lunes, 22 de junio de 2015

Encuentros Regionales 2015 - Rosario - Argentina


El próximo  23 de junio de 2015 dará comienzo la 19na edición del evento de telecomunicaciones más federal de la República Argentina.

La cita es en el Ros Tower Hotel Spa & Convention Center de la ciudad de Rosario, dónde durante 3 jornadas se podrá asistir a Seminarios, Talleres, Debates y Workshops específicamente pensados para los diferentes actores de esta industria y recorrer su tradicional exposición comercial con más de 40 firmas internacionales.
El programa comprende un amplio abanico de actividades/capacitaciones:

3 Talleres: 

La Revolución Tecnológica by Blackmagic
Transmisión en vivo de vídeo a través de Internet: nuevas tecnologías
Los nuevos upgrades en F.O.: Fusión, Medición y Optimización

1 Panel: 

¿Qué sabe usted de la Ley “Argentina Digital”?

2 Debates:

Muerte de la Neutralidad de la Red
FTTH: Necesidad de las Empresas o un Hobby de los Empresarios

6 Seminarios:

Descubra los errores que comete todos los días
La arquitectura HFC en terapia intensiva
Inmediatez, Accesibilidad y Adaptación: Mantenga el Control de su Negocio
OTT: La TV donde quieras, como quieras, cuando quieras
Innovación en Redes Heterogéneas
Seminario CABASE

3 Workshops:

Internet de las cosas y sus oportunidades
Workshop INTERNEXA
FIBERLINK: soluciones completas para FTTH

Y en la Exposición Comercial, estarán presentando a los visitantes los últimos adelantos tecnológicos, de contenidos y demás servicios, las siguientes empresas:

STAND 01 REPORTV
STAND 02 VIDEOSWITCH
STAND 03 EWTN
STAND 04 NEXANS
STAND 05 SERVIDATA
STANDS 06 y 07 INTERLINK
STAND 08 ACS INDUSTRIAL Y COMERCIAL SA
STAND 10 ALIENTO VISION HFN
STAND 11 EXO
STANDS 12 y 13 Sistemas de Video Comunicación
STAND 14 MM Electrónica
STAND 15 MBA Networks
STAND 16 TECNORED
STAND 17 INDUSTRIAS KC
STAND 18 CYBERCOM C&W
STAND 19 BCD
STAND 20 Solution Box
STAND 21 GOLD DREAMS STAND 22 VIDITEC
STANDS 23 y 24 MDP Sistemas Digitales
STAND 25 SYNCOM
STAND 26 Comunicaciones SeTeTec Argentina
STAND 27 COMUNITEL
STAND 28 ANÁLISYS Informática - COLUMBO
STAND 29 CARBI Sistemas
STAND 30 HBO LAG
STAND 31 TURNER
STAND 32 LATPOWER
STAND 33 FOX International Channels.com
STAND 34 RIDSA
STAND 35 DISCOVERY NETWORKS
STAND 36 WIRE TECH
STAND 37 LATINO TCA
STANDS 38 y 39 KOC LATINOAMERICANA S.A.
STAND 40 y 43 FIBROMARKET
STAND 41 ENLACE
STAND 42 TV 5 Monde

La 19º edición del Encuentro Regional del Telecomunicaciones – Rosario 2015, además de haber sido declarada de Interés Municipal por la Intendenta Bioq. Mónica Fein y de Interés Provincial por el Gobernador Dr. Antonio Juan Bonfati; cuenta con los auspicios institucionales de Consejo Profesional de Ingeniería de Telecomunicaciones, Electrónica y Computación (COPITEC), Cámara Argentina de Internet (CABASE), Cámara Argentina de Cableoperadores Pyme (CACPY), EXPRESS CABLEHOGAR, RED INTERCABLE DIGITAL y POLO TECNOLOGICO ROSARIO.

Asimismo cuenta con el apoyo de 10 media-partners y 3 reconocidas firmas participan como Sponsors: INTERLINK, EXO e ISA INTERNEXA.

Desde la organización confirmaron que hasta el viernes 19 de junio estarán habilitadas las inscripciones online desde su sitio web, espacio donde también ya está disponible el Programa Oficial del Encuentro: www.encuentrosregionales.com.

miércoles, 12 de septiembre de 2012

Soluciones Mobile para Columbo



Columbo.mobi es la evolución natural de Columbo hacia las nuevas tecnologías acercando a nuestros clientes y sus usuarios la capacidad de expandir las posibilidades de interactuar con sus abonados en tiempo real.
Se trata de un set aplicaciones móviles, tanto para smartphones como tablets, para dos áreas de trabajo donde el personal de la empresa puede encontrarse fuera de la oficina: cobranzas y servicio técnico


Cobranza Móvil: Solución intuitiva y fácil de administrar que permite a los cobradores contar con la información necesaria y suficiente para realizar la consulta de deudas y gestionar el cobro correspondiente, simplificando la gestión de cobranza a domicilio y abaratando los costos operativos. La aplicación permite seleccionar los abonados con deudas de una determinada zona, manzana o calle y tener en pantalla el detalle de la composición del saldo de un abonado. Se pueden seleccionar una o más facturas para cancelar, generando un único recibo de cobro. 

Técnica Móvil: Esta aplicación permite que el personal técnico cuente con información actualizada de las solicitudes de servicio que se asignan desde el sistema central. Con estos datos, que también pueden filtrarse geográficamente, el personal puede ingresar en el dispositivo movil el detalle del trabajo realizado en el hogar del abonado, así como los materiales consumidos.

Principales ventajas de las aplicaciones móviles
  • Agilidad en los procesos.
  • Atención personalizada a clientes.
  • Registro en tiempo real de las transacciones.
  • Reutilización del celular ya existente para otras actividades.
  • Eliminación de los registros manuales en la administración
  • Mejora en el control y evaluación de las tareas del personal de calle.
Columbo.mobi tiene una integración natural con nuestro sistema de gestión para Empresas de Televisión por Abono Columbo, pero puede ser también enlazado con otros sistemas de gestión.
Con Columbo.mobi nuestra empresa sigue expandiendo las posibilidades del software, poniendo al alcance de sus clientes y el resto del mercado nuevos desarrollos para las nuevas tecnologías. 


martes, 11 de septiembre de 2012

Columbo mobi, las soluciones mobile para Columbo

Columbo.mobi es un set de aplicaciones para telefonía celular que representa la expansión de los conceptos aplicados en  Columbo a estas nuevas tecnologías.

Cada vez crece más el uso de Smartphones y Dispositivos Inteligentes en toda Latinoamérica pues su sofisticación  hace que las diferencias con los ordenadores se recorten. 
Ya no sólo se utiliza el móvil para llamadas o sms; ahora los Smartphones y Dispositivos Inteligentes tienen más datos, correo, Internet y posibilidades de comercio electrónico.
Si bien las palancas de crecimiento en los últimos tiempos fueron las Redes Sociales, la geolocalización y las aplicaciones, en un futuro muy cercano el uso de Smartphones y Dispositivos Inteligentes sobrepasará a las PC’s como el dispositivo común para realizar trabajos que hasta hoy sólo se hacen con estos equipos.
Es la misma tendencia que se viene registrando en la telefonía, en el envío de mensajes cortos y sobre todo en la  navegación por Internet.
El crecimiento del uso de estos dispositivos a nivel regional se potencia  por la competitividad de los precios de los smartphones y una mayor tasa de usuarios que obtienen una experiencia satisfactoria con aplicaciones básicas, pantallas grandes, mayor capacidad de memoria y  servicios de datos.
Las aplicaciones que se pueden encontrar son tan amplias como las necesidades de los consumidores: salud, seguridad, entretenimiento, redes sociales, servicios públicos, etc. 
Pero además existen mercados que requieren desarrollos específicos para su actividad y esto genera que empresas como la nuestra comiencen a atender esos requerimientos.
Columbo.mobi es entonces la evolución natural de Columbo hacia las nuevas tecnologías acercando a nuestros clientes y sus usuarios la capacidad de expandir las posibilidades de interactuar con sus abonados en tiempo real.


Cobranza Móvil: Solución intuitiva y fácil de administrar que permite a los cobradores contar con la información necesaria y suficiente para realizar la consulta de deudas y gestionar el cobro correspondiente, simplificando la gestión de cobranza a domicilio y abaratando los costos operativos. La aplicación permite seleccionar los abonados con deudas de una determinada zona, manzana o calle y tener en pantalla el detalle de la composición del saldo de un abonado. Se pueden seleccionar una o más facturas para cancelar, generando un único recibo de cobro. 

Técnica Móvil: Esta aplicación permite que el personal técnico cuente con información actualizada de las solicitudes de servicio que se asignan desde el sistema central. Con estos datos, que también pueden filtrarse geográficamente, el personal puede ingresar en el dispositivo movil el detalle del trabajo realizado en el hogar del abonado, así como los materiales consumidos.

Principales ventajas
  • Agilidad en los procesos.
  • Atención personalizada a clientes.
  • Registro en tiempo real de las transacciones.
  • Reutilización del celular ya existente para otras actividades.
  • Eliminación de los registros manuales en la administración
  • Mejora el control y evaluación de las tareas de cobradores y personal técnico.
Columbo.mobi tiene una integración natural con nuestro sistema de gestión para Empresas de Televisión por Abono Columbo, pero puede ser también enlazado con otros sistemas de gestión.
Con Columbo.mobi nuestra empresa sigue expandiendo las posibilidades del software, poniendo al alcance de sus clientes y el resto del mercado nuevos desarrollos para las nuevas tecnologías. 

COLUMBO Sistema de Gestión



Columbo es una herramienta pensada para cubrir las necesidades actuales de gestión e información de las Empresas de Televisión por Abono, facilitando la tarea administrativa cotidiana, proveyendo un alto grado de control, mejorando la organización interna y aumentando la productividad.

¿POR QUÉ ELEGIR COLUMBO?
  • Porque es un sistema pensado y desarrollado en función de las necesidades específicas del mercado de la televisión por abono en particular, integrando todas las áreas de la Empresa en un único sistema de gestión.
  • Porque más de 25 años en el mercado avalan su funcionamiento y el servicio de soporte y mantenimiento que brindamos on line simplifica la solución de problemas.
  • Porque es de rápida implementación, fácil de usar, confiable y excelente performance.
En un solo sistema la Empresa tendrá:
  • Seguridad en niveles de acceso a la información a través de perfiles de usuarios 
  • Administración y atención de abonados
  • Planificación y Control de Ventas
  • Facturación de abonos múltiples (Televisón, Internet y Telefonía) 
  • Facturación de servicios adicionales, bonificaciones, promociones, etc.
  • Generación y procesamiento de Comprobantes Electrónicos
  • Gestión de cobranzas en cajas propias, entidades de cobro y crediticias 
  • Cuentas corrientes, control y seguimiento de morosidad
  • Procesos automáticos y parametrizables para cortes, recargos por mora, etc
  • Stock de materiales multidepósito
  • Control y seguimiento de órdenes de servicio técnico, instalaciones y cortes
  • Control y facturación de señales y eventos codificados
  • Interfases con Sistemas de Acceso Codificado (CAS) (Irdeto)
  • Informes gerenciales con filtros y ordenamientos configurables
  • Generador de informes desarrollados por los propios usuarios
Acerca de Análisys Informática

Análisys Informática SRL es una empresa Argentina desarrolladora de soluciones informáticas con más de 25 años de trayectoria en el mercado de los medios de comunicación. 
Actualmente tiene implementados proyectos en  Argentina, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Chile, Perú y Ecuador, entre otros.
La constante interacción con nuestros clientes hace que la experiencia obtenida se transforme en nuevos criterios de desarrollo y una gran capacidad a la hora de dar soporte administrativo.

Jornadas Internacionales 2012

Vuelve COLUMBO a las Jornadas Internacionales de Cable, organizadas por la Asociación Argentina de Televisión por Cable (ATVC) y por la Cámara de Productores y Programadores de Señales Audiovisuales (CAPPSA). Las Jornadas se realizarán del 26 al 28 de Setiembre de 2012 en el Hotel Hilton de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, y estaremos allí en el stand 69, presentando novedades muy importantes respecto de nuestro Software de Gestión para Empresas de Tv por Abono COLUMBO


jueves, 19 de enero de 2012

Paradigmas administrativos o cómo no comportarnos como monos

A lo largo de más de 20 años de trabajar para o en conjunto con empleados de muchas administraciones en empresas, he visto con frecuencia la existencia de paradigmas administrativos.
Los paradigmas administrativos son procedimientos que se siguen según normas que no figuran en ningún manual de procedimientos y que nadie sabe a ciencia cierta por qué razón deben seguirse. Pero como siempre se han hecho asi, permanecen inalterados en el tiempo, aunque la razón de su origen ya no exista o, mucho más frecuentemente, las tecnologías disponibles permitan un procedimiento más eficiente y efectivo.
Uno de los casos más patéticos que me tocó presenciar fue el de una empleada del sector de ventas de una empresa de tv por cable que diariamente clasificaba a mano las nuevas ventas organizándolas por manzana en una planilla excel que se imprimía y se archivaba en un bibliorato.
Meses después de instalar Columbo en esa empresa vimos que la planilla se seguía confeccionando, imprimiendo y archivando diariamente, lo cual me llamó la atención dado que el sistema cuenta con un informe que mostraba precisamente esa información.
Preguntando, averiguamos que esa empleada era la tercera en ese puesto. La primera, cuando el canal recién comenzaba y no tenía sistemas, armaba esa planilla diariamente, la imprimía y la guardaba en un bibliorato que el gerente de ventas consultaba con frecuencia.
La segunda empleada en el puesto heredó ese conocimiento ya transformado en rutina. Su jefe directo ya no era el gerente sino un jefe de ventas pero suponía que el bibliorato seguía siendo consultado.
La tercera empleada sólo supo que esa era una rutina diaria que era parte de su trabajo. Nadie le había dicho para qué ni para quién, sólo que había que hacerlo y cómo.
Había nacido un paradigma administrativo.
Y es muy dificil luchar contra eso. Forma parte de la cultura de la organización. Anula generalmente la capacidad de la gente de preguntarse para qué sirve eso que está haciendo o, al menos, si no hay una forma más eficiente de hacerlo.
Dado que nuestra tarea consiste en ayudar a la empresa y a su personal a trabajar en forma más eficiente, constantemente instamos a tener espíritu crítico e innovador y a contar con nosotros en el desarrollo de nuevas formas de obtener la información necesaria dentro de la organización.

Todo esto trajo a mi memoria un viejo experimento realizado con monos. Desconozco si el experimento realmente se hizo o sólo es una leyenda popular, pero es ilustrativo de lo que expliqué anteriormente.


Se colocaron 6 monos en una jaula, en el centro de la cual se encontraba una escalera que permitía alcanzar un racimo de plátanos que colgaba del techo. En cuanto uno de los monos intentaba alcanzar los plátanos, se les rociaba a todos con agua helada lo cual hacía que desistieran de su intento. Este proceso se repitió tantas veces cómo intentos por alcanzar los plátanos realizaron los monos. Finalmente, cuando alguno de los monos intentaba alcanzar los plátanos, eran sus propios compañeros los que le impedían acercarse a la escalera a base de golpes hasta que el mono desistía de su intento. 

Llegados a este punto, se saca uno de los monos de la jaula y se introduce otro que evidentemente no había participado previamente en el experimento. Al poco de entrar en la jaula, el mono intenta encaramarse a la escalera para tomar los plátanos, pero en cuanto se acerca a la escalera, sus compañeros le agreden a golpes ante la posibilidad de una ducha helada. El nuevo mono no entiende nada, pero tras varios intentos se da cuenta de que no se puede acercar a los plátanos a menos que desee ser vapuleado. 

En este momento, se saca de la jaula otro de los monos que empezaron el experimento y se introduce uno que tampoco tiene ningún conocimiento del funcionamiento del mismo. Igual que en el caso anterior, el mono intenta agarrar los plátanos y cada vez que lo intenta, todos sus compañeros de jaula se abalanzan sobre él para impedírselo. La nota curiosa es que el mono que introdujimos a mitad del experimento y que no tiene la experiencia de haber sido rociado con agua helada también participa en la agresión aunque sin saber porqué. Para él, simplemente, no está permitido acercarse a la escalera. 

Poco a poco se van sustituyendo todos los monos que comenzaron el experimento por otros que no han experimentado en ningún momento el hecho de haber sido rociados con agua helada. 
Cuando se sustituye el último mono de la jaula, el comportamiento de los simios continúa igual, a poco que el nuevo mono intenta acercarse a la escalera es vapuleado por sus compañeros, aunque llegados a este momento, nadie sabe porqué ya que ninguno de ellos ha sido rociado con agua helada. Se ha establecido una regla o paradigma. Las cosas son porque siempre han sido.


Hace años, durante una migración a Columbo de un sistema administrativo en una empresa de televisión por cable, pusimos en todos los salva pantallas de la administración un mensaje que decía: "No hay nada peor que hacer en forma  eficiente una tarea que no debería existir".
Hoy, siendo un poco más amplio, pondría: "Si eres nuevo en la administración, por cada tarea nueva que te asignen pregúntate si no hay una forma más eficiente de hacerla que la que te han enseñado".


viernes, 31 de diciembre de 2010

Recupero de Facturas Incobrables

De acuerdo con las legislaciones locales es variable el tiempo que debe transcurrir para que mediante la emisión de Notas de Crédito por incobrabilidad se puedan anular los saldos incobrables de cuenta corriente y se pueda recuperar el IVA de esas facturas no cobradas.
Columbo provee de un proceso que permite precisamente recorrer la base de datos en búsqueda de esos saldos que ya pueden considerarse incobrables y generar en forma automática las notas de crédito cancelatorias.
Lo que siempre recomendamos es primero emitir un listado que nos detalle cuáles son esos saldos, a qué abonados y facturas pertenecen y el monto total.
Para ello, si bien puede armarse con el generador de informes un listado específico, existe en Columbo Reportes un informe de Resumen de Cuenta detallado (menú Deudores), donde es posible filtrar la fecha de los comprobantes que se quiere incluir para poder cumplir así con las normativas fiscales en la materia.
Una vez emitido y controlado este informe, se debe ingresar en Columbo, Facturación, Proceso Masivo de Notas de Crédito.
En la formulario que se presenta, lo importante es seleccionar el rango de fechas de las Facturas que se van a cancelar por incobrabilidad y el concepto que quedará grabado en el detalle de las Notas de Crédito que se generarán.